Mais de 10 milhões de clientes já utilizaram o Vivo Satélite, serviço de conexão direta entre celulares e satélites lançado pela operadora em parceria com a Starlink no final de outubro. O número foi informado pelo presidente da Telefônica Brasil, Christian Gebara, nesta quarta-feira, 11 de novembro, durante coletiva sobre os resultados do terceiro trimestre de 2026.
A base elegível é maior: aproximadamente 50 milhões de clientes, entre consumidores e empresas, podem acessar a solução neste primeiro momento. O grupo inclui usuários de pós-pago, controle, Vivo Light e pré-pago com ofertas de recarga a partir de R$ 30.
A tecnologia, conhecida como Direct to Device (D2D), permite a comunicação entre smartphones e satélites em localidades sem cobertura terrestre. Gebara citou mensagens, localização, navegação por mapas e chamadas via WhatsApp entre as funcionalidades oferecidas, ressalvando as limitações da experiência.
Contrato prevê pagamento por capacidade
Gebara trouxe mais detalhes da relação comercial entre a Vivo e a Starlink. Disse que o acordo não prevê divisão das receitas obtidas com os clientes. A Vivo remunera a parceira pelo uso de sua infraestrutura satelital.
“A gente vai pagar pelo uso da capacidade satelital deles”, afirmou. Esse custo não está atrelado à receita da operadora com o serviço.
O executivo disse que o serviço terá novas funções e eventualmente será cobrado do consumidor final, mas não detalhou ainda o formato das ofertas. “Vai existir um adicional para alguns planos ou vai estar incluído em outros planos”, disse Gebara.
O presidente da Vivo ressaltou que a conexão satelital complementa a cobertura terrestre, mas não reproduz o desempenho das redes móveis convencionais. “A experiência não é a experiência da cobertura 4G ou 5G da Vivo”, afirmou. Segundo ele, há limitações relacionadas à tecnologia, à capacidade disponível e ao espectro da operadora utilizado na prestação do serviço.
Gebara também apontou dificuldades para utilização em ambientes internos e disse que a solução é voltada principalmente ao uso em áreas externas. A Vivo identificou uso do recurso em locais turísticos antes sem qualquer cobertura móvel, além de áreas rurais e localidades remotas.
