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Microsoft confirma que atualização gera erro de recuperação no Windows

A Microsoft revela que a última atualização do Windows está gerando erro de recuperação, levando o usuário à tela do BitLocker

27 Jul 2024 às 06:44
Tecnologia

Microsoft confirmou que sua última atualização de segurança no Windows 10 e Windows 11 está fazendo com que PCs entrem no modo de recuperação. Com ele, usuários visualizam a tela de recuperação via BitLocker ao fazer o boot de seu computador ou notebook.

A atualização em questão é a OS Build 22621.3880 “KB5040442” e a empresa aponta que está investigando o problema para fornecer uma solução.

Reprodução

Além disso, de acordo com a Microsoft, o erro não aparece de forma “comum” após a atualização e que uma certa configuração traz ele à tona, como descrito abaixo:

É mais provável que veja este erro se você tem a opção de Criptografia do Dispositivo habilitada nas Configurações, no caminho Privacidade e Segurança > Criptografia do Dispositivo

Microsoft


Windows 11 IA
Divulgação/Microsoft

Segundo visto por diversos usuários e a Microsoft constatou, os que habilitam a opção têm mais chances de ver a tela de recuperação BitLocker – que exige que o usuário digite a chave criptográfica de 48 dígitos no campo. Ao conseguir, estes terão acesso ao drive normalmente.

De acordo com as informações apresentadas pela corporação, estão sujeitas as seguintes versões do Windows:

  • Client: Windows 11 version 23H2, Windows 11 version 22H2, Windows 11 version 21H2, Windows 10 version 22H2, Windows 10 version 21H2;
  • Servidor: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008
Windows 11 menu Iniciar
Divulgação/Microsoft

Semana pesada para a Microsoft

Diga-se de passagem que foi uma semana bem complicada para a Microsoft, que encara neste o segundo grande erro envolvendo o seu sistema operacional.

Na última sexta-feira (19), o software CrodwStrike Falcon foi atualizado e provocou o chamado “Apagão Global” – levando a 8,5 milhões de PCs com Windows para a infame “Tela Azul da Morte”.

Atualização do Linux agora mostra "Tela Azul da Morte" no sistema operacional
Divulgação/PhanteraLeo135931/Wikimedia Commons

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Mesmo não provocando o problema, a Microsoft esteve no centro de toda a discussão por ser seu sistema operacional que sofreu com as falhas – causando a paralisação em diversos serviços no mundo todo, como em sistemas bancários e de hospitais, controle de tráfego de companhias aéreas, telecomunicações, supermercados e vários outros.


Fonte: TweakTown

Postado por: Diego CorumbaDiego Corumba l Adrenaline

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